我们如何处理你的订阅与浏览信息

01适用范围

你在乐竞体育登录浏览赛事列表、查看战报、开启订阅提醒，或者通过反馈入口提出问题，过程中产生的信息都按这份说明处理。

• 官网的赛程、战报、订阅与支持页面；
• 开赛前 30 分钟提醒与终场统计更新这两类通知；
• 联系页与支持中心的反馈表单，以及表单自动附带的页面链接和数据时间戳。

从本站跳转到其他网站之后，信息如何被收集由对方负责，建议你留意他们的说明。

02我们收集的信息

与赛事订阅有关的信息分五类。我们不会要求你提供证件号码、支付账号，也不会索取通讯录。

订阅邮箱

你填写用来接收提醒的邮箱地址，只出现在订阅与退订流程里。

页面浏览记录

看过哪些赛事页、从哪个入口进来、大致停留多久，用来判断首页入口的位置是否顺手。

设备与浏览器类型

屏幕宽度、操作系统与浏览器类别，用来适配移动端单列布局和桌面端的分栏阅读。

反馈内容

你在反馈表单里写下的描述，以及自动附带的页面链接和数据时间戳。

订阅偏好

联赛与杯赛的选择、筛选用到的条件，以及已经保存的订阅方案。

03信息的使用方式

• 按你选定的分区发出开赛提醒，联赛与杯赛分开送达。
• 在终场统计更新后发出通知，让你知道哪些数字已经刷新。
• 凭反馈中附带的链接与时间戳，快速找到你提到的那场比赛或那个页面。
• 判断移动端首屏加载与桌面端分栏阅读是否需要调整。
• 汇总访问趋势，决定下一阶段优先补齐哪些赛事档案和栏目文章。

订阅邮箱只用于赛事提醒和订阅相关通知，不会拿去做与订阅无关的推广。

04Cookie 与本地存储

为了让筛选和订阅在切换之后还认得你，浏览器里会存下几项很小的数据。

筛选状态

在联赛与杯赛之间来回切换，或者关掉页面再回来，上次选中的日期、状态和关键字仍然保留。

订阅偏好

同一账号最多保存 6 组订阅方案，入口按你最近的排列顺序展示。

基础访问统计

页面是否正常打开、大致的来源渠道，用来观察加载速度与入口效果。

清除方式

在浏览器设置里清除本站数据即可，清除之后筛选状态与订阅偏好会回到默认。

05共享与留存

你的信息不会被出售给任何第三方。为了把提醒邮件送达，我们会通过邮件发送服务传递邮箱地址与提醒内容，除此之外不向其他方提供。

• 订阅邮箱在订阅期间留存，退订完成后按流程清理。
• 反馈内容在问题处理结束并经过观察期后清理，涉及赛程记录的保留到该赛季结束。
• 浏览与设备数据以汇总形态保存，用于观察页面表现，不回溯到具体个人。

内部查看按小组划分，每位成员只接触与自身职责相关的那一部分。

06你的权利

查询、更正、删除以及撤回订阅，都可以由你主动发起。

• 查询写明想了解哪一部分信息，客服会告知对应的记录范围。
• 更正邮箱填错或分区偏好选错，可在订阅页面自行修改，也可以写信让我们代为调整。
• 删除订阅邮箱与反馈记录可以要求删除，删除后该邮箱不再收到任何提醒。
• 撤回订阅每封提醒邮件都带退订入口，也可以在账号内关掉对应的联赛或杯赛分区。

常见操作步骤集中在支持中心；想直接对话，可以走联系我们。

07更新与联系

这份说明会随着订阅与提醒功能的变化同步调整，调整后在页面顶部标出最近一次更新时间。继续使用相关功能，即表示你接受更新后的内容；与内容使用有关的规则，另见使用说明。

客服邮箱

email@quest-lejing.com.cn，工作日 9:00-18:00 内回复。赛事数据相关问题请附上页面链接，方便我们更快找到那场比赛。

联系电话

18979011283

通信地址

重庆市渝中区解放碑民权路28号

备案信息

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